Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales en este sitio y en nuestros canales de comunicación.
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Quiénes somos
El responsable del tratamiento de tus datos es Centro Médico Vida Plena, ubicado en Arturo Prat 221, Illapel, Provincia del Choapa, Chile. Puedes contactarnos por cualquier tema relacionado con tus datos personales al correo centro@cmvidaplena.cl o al teléfono (53) 2 521829.
Qué datos tratamos y para qué
Formularios del sitio. Si nos escribes por el formulario de contacto, de cotización para empresas o de sugerencias, recibimos por correo los datos que tú completas (nombre, correo, teléfono y tu mensaje). Los usamos únicamente para responderte y gestionar tu solicitud.
Recordatorios de citas por WhatsApp. Si tienes una hora agendada en el centro, podemos enviarte un recordatorio y pedirte la confirmación de tu cita por WhatsApp. Para eso usamos tu nombre, tu número de teléfono y los datos de la cita (fecha, hora y profesional), que provienen del sistema de agenda del centro. No usamos estos datos para publicidad ni marketing.
Navegación. Este sitio no usa herramientas de analítica ni de publicidad. Algunas páginas cargan servicios de terceros necesarios para funcionar — como el mapa de Google en la página de contacto — que pueden usar sus propias cookies, sujetas a las políticas de esos proveedores.
Recordatorios por WhatsApp: cómo funcionan
Los mensajes se envían a través de la plataforma WhatsApp Business, operada por Meta Platforms, que actúa como procesador del envío. Meta no recibe información médica: solo los datos necesarios para entregarte el mensaje (tu número y el contenido del recordatorio).
Si no quieres recibir recordatorios, basta con responder BAJA al mismo WhatsApp, o avisarnos en el mesón del centro o al correo centro@cmvidaplena.cl. Dejaremos de contactarte por ese canal.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para operar nuestros servicios — como el sistema de agenda del centro y la plataforma de mensajería de WhatsApp — y únicamente para las finalidades descritas en esta política. También podríamos entregar información si una ley u orden judicial lo exige.
Por cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos solo mientras son necesarios para la finalidad con la que los recibimos: responder tu consulta o gestionar los recordatorios de tus citas. Los antecedentes clínicos se rigen por la normativa de salud vigente y no forman parte de los datos tratados por este sitio.
Tus derechos
De acuerdo con la ley chilena de protección de datos personales, puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos, y oponerte a un tratamiento específico. Para ejercer estos derechos, escríbenos a centro@cmvidaplena.cl indicando tu nombre y qué necesitas. Te responderemos a la brevedad.
Cambios a esta política
Si esta política cambia, publicaremos la versión actualizada en esta misma página, con su fecha de actualización.